QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chính sách bảo mật thông tin này được xây dựng nhằm đảm bảo quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trên website của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để:

  • Tư vấn, báo giá sản phẩm và dịch vụ

  • Xử lý đơn hàng mua máy tính, máy in, linh kiện

  • Cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo trì

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ sử dụng dịch vụ

  • Nội dung yêu cầu tư vấn

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, lịch sửa chữa hoặc giao nhận sản phẩm

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu

  • Gửi thông báo liên quan đến bảo hành, hậu mãi (nếu có)

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích thương mại hóa trái phép hoặc chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi:

  • Trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ

  • Hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành

Khi không còn nhu cầu sử dụng, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn khỏi hệ thống một cách an toàn.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng

  • Không tiết lộ, trao đổi hay cung cấp thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm ngăn chặn việc truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin đã cung cấp

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh hoặc cập nhật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

7. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Hotline / Zalo: 0932.261.265

  • Email hỗ trợ: maytinhbachnhi@gmail.com

  • Hoặc trực tiếp tại website: maytinhbachnhi.com

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp nhanh chóng.