QUY ĐỊNH VÀ HÌNH THỨC THANH TOÁN

1. Phạm vi áp dụng

Quy định và hình thức thanh toán này được áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi, bao gồm:

  • Máy tính để bàn, laptop

  • Máy in các loại

  • Linh kiện và phụ kiện máy tính

  • Dịch vụ sửa chữa, bảo trì, nâng cấp thiết bị

Mọi giao dịch thanh toán đều được thực hiện trên cơ sở tự nguyện, minh bạch và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

2. Các hình thức thanh toán

Chúng tôi hiện đang áp dụng các hình thức thanh toán sau:

2.1. Thanh toán tiền mặt

  • Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng (nếu có)

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với các đơn hàng đủ điều kiện

2.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin tài khoản được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Nội dung chuyển khoản:
Họ tên khách hàng + Mã đơn hàng (nếu có)

Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận được thanh toán.

2.3. Thanh toán theo thỏa thuận (đối với doanh nghiệp)

Đối với khách hàng doanh nghiệp, cơ quan, trường học:

  • Thanh toán theo hợp đồng hoặc báo giá đã ký kết

  • Có thể áp dụng hình thức thanh toán theo từng đợt

  • Xuất hóa đơn theo quy định

3. Thời điểm thanh toán

  • Đối với đơn hàng bán lẻ: thanh toán trước khi giao hàng hoặc khi nhận hàng

  • Đối với đơn hàng dự án, doanh nghiệp: thực hiện theo tiến độ và điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng

  • Đối với dịch vụ sửa chữa: thanh toán sau khi hoàn tất dịch vụ và nghiệm thu

4. Quy định xác nhận thanh toán

  • Khách hàng cần cung cấp thông tin thanh toán chính xác

  • Trường hợp thanh toán chuyển khoản, vui lòng giữ lại chứng từ để đối chiếu khi cần

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thanh toán sai thông tin do khách hàng cung cấp

5. Xuất hóa đơn và chứng từ

  • Chúng tôi hỗ trợ xuất hóa đơn theo yêu cầu của khách hàng

  • Thông tin xuất hóa đơn cần được cung cấp đầy đủ ngay khi đặt hàng

  • Trường hợp yêu cầu xuất hóa đơn sau khi đã hoàn tất giao dịch, việc hỗ trợ sẽ căn cứ theo quy định hiện hành

6. Bảo mật thông tin thanh toán

Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng

  • Không lưu trữ các thông tin nhạy cảm liên quan đến tài khoản ngân hàng

  • Chỉ sử dụng thông tin thanh toán cho mục đích xử lý giao dịch

7. Xử lý các trường hợp phát sinh

Trong trường hợp phát sinh sự cố liên quan đến thanh toán:

  • Giao dịch chậm xác nhận

  • Sai lệch thông tin thanh toán

  • Hoàn tiền theo quy định

Khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.

8. Thay đổi quy định thanh toán

Quy định và hình thức thanh toán có thể được điều chỉnh để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

9. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến quy định và hình thức thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Hotline / Zalo: 0932.261.265
  • Email hỗ trợ: maytinhbachnhi@gmail.com
  • Hoặc gửi yêu cầu trực tiếp tại website: maytinhbachnhi.com

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp.